Pirkimo ir pardavimo sąlygos
Internetinės parduotuvės Modeira.ee savininkas yra MODEIRA OÜ (toliau – Internetinė parduotuvė).
Registro / verslo pavadinimas: MODEIRA OÜ
Adresas: Pärnu mnt 139f, Talinas, 11314
Telefonas: +372 53 954 732
El. paštas: pood@modeira.ee
Grąžinimai: tagastus@modeira.ee
1. Bendrosios nuostatos
Šios sąlygos reglamentuoja teisinius santykius, atsirandančius tarp kliento ir MODEIRA OÜ perkant prekes Modeira.ee internetinėje parduotuvėje.
Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinka.
Be šių sąlygų, pirkimo santykiams taikomi Estijos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
2. Produktai ir kainos
Internetinėje parduotuvėje nurodytos produktų kainos pateikiamos eurais ir apima pridėtinės vertės mokestį, jei nenurodyta kitaip.
Užsakymui gali būti taikomas transportavimo mokestis, kuris priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, paskirties šalies ir užsakymo turinio. Galutinis transportavimo mokestis parodomas prieš patvirtinant užsakymą.
Internetinė parduotuvė turi teisę atnaujinti ir keisti kainas. Jei klientas pateikė užsakymą prieš įsigaliojant kainų pasikeitimui, jam taikoma užsakymo pateikimo metu nurodyta kaina.
3. Užsakymo pateikimas
Norint pateikti užsakymą, reikia įdėti pageidaujamas prekes į krepšelį, užpildyti užsakymo formoje reikalaujamus duomenis bei pasirinkti tinkamą mokėjimo ir pristatymo būdą.
Prieš galutinį užsakymo patvirtinimą klientui parodoma visa užsakymo suvestinė, įskaitant prekių kainą, galimas transportavimo išlaidas ir bendrą mokėtiną sumą.
Klientas atsako už tai, kad užsakyme pateikti duomenys būtų teisingi, išsamūs ir aktualūs. Pateikus klaidingus duomenis, užsakymo vykdymas gali vėluoti arba tapti neįmanomas.
4. Sutarties įsigaliojimas ir apmokėjimas
Pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai apmokėjimas už užsakymą yra sėkmingai baigtas ir Internetinė parduotuvė gavo mokėjimo patvirtinimą.
Jei mokėjimas neatliekamas arba nutrūksta, Internetinei parduotuvei nekyla prievolė vykdyti užsakymą.
Internetinė parduotuvė gali atšaukti užsakymą, jei jo įvykdymas tampa neįmanomas, pavyzdžiui, dėl netikėtai pasibaigusių prekių atsargų, techninės klaidos ar kitų svarbių aplinkybių. Tokiu atveju sumokėta suma klientui grąžinama artimiausiu metu.
5. Pristatymo sąlygos
Įsigaliojus užsakymui, Internetinė parduotuvė paruošia užsakymą ir perduoda jį pristatymui pasirinktam paslaugų teikėjui.
Pristatymo laikas gali priklausyti nuo prekės prieinamumo, pristatymo partnerio bei paskirties šalies. Numatomas pristatymo laikas, esant galimybei, nurodomas prekės puslapyje, krepšelyje arba įforminant užsakymą.
Internetinė parduotuvė neatsako už pristatymo vėlavimą, jei užsakymas laiku perduotas logistikos partneriui, tačiau vėlavimas atsirado dėl trečiųjų šalių ar aplinkybių, kurių Internetinė parduotuvė negalėjo paveikti.
Jei siunta grąžinama Internetinei parduotuvei dėl to, kad klientas nurodė neteisingą adresą, neatsiėmė siuntos ar dėl kitų panašių priežasčių, papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos gali tekti klientui.
6. Teisė atsisakyti užsakymo
Perkant el. parduotuvėje, klientas turi teisę atsisakyti užsakymo per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, išskyrus atvejus, kai teisė atsisakyti sutarties yra nenumatyta pagal įstatymus.
Norint pasinaudoti atsisakymo teise, reikia išsiųsti atitinkamą pranešimą el. pašto adresu tagastus@modeira.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Grąžinama prekė turi būti saugoma rūpestingai. Klientas gali naudotis preke tik tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui patikrinti tokiu būdu, kaip tai būtų leidžiama daryti fizinėje parduotuvėje.
Prekė, esant galimybei, turi būti su originaliomis etiketėmis ir kitomis komplekto dalimis. Jei prekės vertė sumažėjo dėl kliento naudojimo ar sugadinimo, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai vertės sumažėjimui.
7. Grąžinimo tvarka ir pinigų grąžinimas
Pateikus atsisakymo pareiškimą, prekė turi būti grąžinta be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.
Jei grąžinimo priežastis nėra susijusi su neteisinga ar nekokybiška preke, tiesiogines grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Internetinė parduotuvė grąžina klientui už užsakymą sumokėtą sumą nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo. Internetinė parduotuvė turi teisę palaukti su pinigų grąžinimu tol, kol grąžinta prekė bus gauta arba klientas pateiks patikimą įrodymą apie jos išsiuntimą.
Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį klientas naudojo mokėdamas už užsakymą, nebent šalys susitaria kitaip.
8. Atvejai, kai atsisakymo teisė netaikoma
14 dienų atsisakymo teisė negalioja tokioms prekėms, kurių grąžinimas dėl jų pobūdžio nėra įmanomas ar leidžiamas, įskaitant su sveikatos apsauga ar higiena susijusias prekes po pakuotės atidarymo, taip pat kitais įstatymų numatytais atvejais.
9. Pretenzijos ir nekokybiškos prekės
Jei įsigyta prekė turi trūkumų arba neatitinka susitarimo, klientas privalo susisiekti su Internetine parduotuve per protingą laiką po trūkumo pastebėjimo.
Pretenziją galima pateikti el. pašto adresu pood@modeira.ee arba telefonu +372 56 242 922.
Pretenzijoje, esant galimybei, reikėtų nurodyti užsakymo numerį, kliento vardą, trūkumo aprašymą bei pridėti nuotraukas ar kitą aktualią informaciją, padedančią įvertinti situaciją.
Internetinė parduotuvė atsako į pretenziją per protingą laiką, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo, netinkamos priežiūros, tyčinio sugadinimo ar natūralaus nusidėvėjimo.
10. Atsakomybė
Internetinė parduotuvė atsako už klientui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms tiek, kiek tai numatyta galiojančiuose teisės aktuose.
Internetinė parduotuvė neatsako už žalą, atsiradusią dėl kliento pateiktų neteisingų duomenų, netinkamo prekės naudojimo ar kitų aplinkybių, kurių Internetinė parduotuvė nekontroliuoja.
Internetinė parduotuvė taip pat neatsako už nedidelius spalvų atspalvių skirtumus, atsiradusius dėl įrenginių ar ekranų techninių ypatumų.
11. Nenugalima jėga (Force majeure)
Internetinė parduotuvė neatsako už užsakymo vykdymo vėlavimą ar prievolės pažeidimą, jei to priežastis yra nenugalima jėga, įskaitant gamtos stichijas, ryšių ar elektros tinklų sutrikimus, tiekimo grandinės trikdžius, streikus, valstybinius apribojimus ar kitas nenumatytas aplinkybes, kurių Internetinė parduotuvė negalėjo paveikti.
12. Asmens duomenų naudojimas
Internetinė parduotuvė tvarko kliento asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina užsakymui priimti, vykdyti, pristatyti, bendrauti su klientu ir vykdyti iš įstatymų kylančias prievoles.
Užsakymui įvykdyti Internetinė parduotuvė gali perduoti būtinus duomenis mokėjimo paslaugų teikėjui, pristatymo partneriui ar kitiems bendradarbiavimo partneriams tik tiek, kiek tai būtina paslaugai suteikti.
Reklaminiai pranešimai ar naujienlaiškiai klientui siunčiami tik tuo atveju, jei klientas davė tam savo sutikimą.
13. Svetainės turinys ir teisės
Visas internetinėje parduotuvėje skelbiamas turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, dizainus, logotipus, produktų atvaizdus ir kitą medžiagą, yra saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių.
Be išankstinio rašytinio MODEIRA OÜ sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, apdoroti ar naudoti svetainėje esantį turinį komerciniais tikslais.
14. Ginčų sprendimas
Visi klausimai ir galimi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu tarp kliento ir Internetinės parduotuvės.
Jei susitarimo pasiekti nepavyksta, vartotojas turi teisę kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją arba naudotis kitomis įstatymų numatytomis teisinės gynybos priemonėmis.
Taip pat galima naudotis Europos Sąjungos internetine ginčų sprendimo platforma, jei tai yra aktualu konkretaus ginčo atveju.
15. Sąlygų keitimas ir taikoma teisė
Internetinė parduotuvė turi teisę keisti ar papildyti šias sąlygas pagal verslo poreikius ir teisės aktų pakeitimus.
Pardavimo sąlygoms taikoma Estijos teisė.
Užsakymui taikomos sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo metu.
